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昨日，就近期消費者普遍關(guān)心的民生熱門話題，武漢市消協(xié)等全國22家消費維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)布消費警示，為消費者維權(quán)支招。
電熱水器須定期更換鎂棒
冬季來臨，電熱水器的使用頻率也開始增加，但多數(shù)消費者卻不知道儲水式電熱水器也需要定期保養(yǎng)，而一些電熱水器廠商也沒有對此主動履行告知義務(wù)。
22家消費維權(quán)單位指出，家用儲水式電熱水器為防止水堿、水垢大量附著在內(nèi)膽里，一般利用鎂棒釋放鎂離子來減緩水堿、水垢對內(nèi)膽的腐蝕。鎂棒一旦消耗完畢，如果沒有及時進行更換，就容易造成內(nèi)膽腐蝕或加熱管腐蝕穿孔，從而引發(fā)漏電，造成人身傷害事故。因此，儲水式電熱水器需要定期清洗內(nèi)膽、更換鎂棒。
一般來說，電熱水器的鎂棒每2-3年就需更換一次，有些質(zhì)量低劣的電熱水器的鎂棒使用不到半年就會消耗殆盡。因此，建議經(jīng)銷商應(yīng)主動做好售中服務(wù)，記錄購買儲水式電熱水器的消費者的必要信息，與生產(chǎn)廠家合作，做好售后服務(wù)，定期為消費者提供上門檢修、更換鎂棒服務(wù)，排除事故隱患。
另外，儲水式電熱水器的整機使用壽命一般為8年，使用較長時間后，消費者如果感覺加熱慢、耗電量大，則應(yīng)及時進行檢查。
四成新裝修房屋污染超標
日前，22家消費維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)布的《城市百戶新居室內(nèi)環(huán)境安全調(diào)查報告》顯示，四成多新裝修房屋污染超標。其中，自裝修新房達標率僅為22%。
檢測不達標的原因，主要是由于甲醛和TVOC（總揮發(fā)性有機化合物）兩種有害物質(zhì)超標，其中甲醛超標的占不達標新居的56%；TVOC超標的占不達標新居的71%；甲醛和TVOC都超標的占42%。
消費維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)出提醒：一是消費者不要抱著先裝修、再治理的僥幸心理，在裝修之前就要盡量選擇綠色環(huán)保的裝修材料；新裝修的房屋不要急于入住，即使家裝時選擇了有環(huán)保標志的產(chǎn)品，但在特定的環(huán)境下，各種污染物聚合則會產(chǎn)生“累加效應(yīng)”，同樣可能導(dǎo)致室內(nèi)污染量超標，建議新裝修好的房屋應(yīng)通風(fēng)一段時間后再入住。
手機緊急呼叫功能成擺設(shè)
按照規(guī)定，所有手機都必須具備緊急呼叫的功能，然而目前很多手機的這項功能都形同虛設(shè)。
22家消費維權(quán)單位指出，根據(jù)國際電信聯(lián)盟的規(guī)定，手機在不安裝SIM卡或其他特殊狀態(tài)下，必須能夠撥打緊急呼叫電話，我國《國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局2002年通信相關(guān)行業(yè)標準》中也明確規(guī)定，只有經(jīng)檢測能實現(xiàn)緊急呼叫功能的手機，才能獲得入網(wǎng)許可。
根據(jù)功能不同，我國緊急呼叫號碼設(shè)置有110、120等，而一些國外品牌的手機往往沒有設(shè)置國內(nèi)緊急呼叫號碼，僅設(shè)置了911、112等國外通行的緊急呼叫號碼；有的國產(chǎn)手機即使設(shè)置了相應(yīng)的緊急呼叫號碼，打通后往往僅播放語音提示，無法真正接通緊急號碼。
22家消費維權(quán)單位認為，手機緊急呼叫功能關(guān)系到消費者的生命安危和財產(chǎn)安全，如果手機根本不具備或者無法實現(xiàn)這些功能，卻在手機說明書中有所明示，相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)可能涉嫌欺詐消費者，還將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。手機緊急呼叫功能名存實亡，是公共安全體系的一個漏洞。無卡無信號的手機無法“緊急呼叫”，無論是電信運營商，還是手機生產(chǎn)商都不應(yīng)當(dāng)推卸責(zé)任。
(關(guān)鍵字：鎂 電熱水器 鎂棒)
