在崗員工只有54人,原有兩個不大的倉庫就是加工廠房,35 年前的銑床還在服役,僅有的兩臺數(shù)控車床因為人員狀況也是作用有限,傷殘和患大病的員工占到20%,沒有長線產(chǎn)品和大單合同。就是這樣的一家企業(yè),在被推到市場前沿僅僅半年時間,就初步扭轉(zhuǎn)了長期虧損的局面,提前完成了改革后的第一年經(jīng)營目標,在市場化開放型改革的路上邁出了堅實的一步。面對困境,他們作出了怎樣的選擇?靠什么走出了極其艱難的第一步?在市場大潮驚濤駭浪中這艘飄搖的小船該如何駛向遠方?帶著這些疑問,筆者走進了東北輕合金有限責(zé)任公司鋁品加工事業(yè)部一探究竟。
擔當:在“三無”中起步
“鋁品深加工是我們鋁合金加工企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路和必然選擇,現(xiàn)在市場競爭和商家的需求,要求我們必須延伸產(chǎn)業(yè)鏈,制造出用戶渴求的終端鋁合金產(chǎn)品,同時我們也會收獲更高的附加效益。”東輕公司鋁品加工事業(yè)部組建成立公開招聘經(jīng)理時,原供銷部副主任梁巖在競聘演講時說。
通過公開競聘,2013 年5 月17日,梁巖走上了鋁品加工事業(yè)部經(jīng)理的崗位。“我沒有想到鋁品加工事業(yè)部會是這個樣子,無人、無設(shè)備、無項目,該從哪里著手呢?”上任伊始,梁巖面對這“三無”現(xiàn)狀,陷入了沉思。鋁品加工事業(yè)部從原幕墻裝飾公司剝離出來,在崗員工只有54人,平均年齡48 歲,傷殘患病無法正常上班的10 多人,高技能人才幾乎沒有,除了梁巖外只有一人具有本科學(xué)歷。清產(chǎn)核資后,總資產(chǎn)只有不到200 萬元。在倉庫改裝的廠房里,有一臺1978 年購進的銑床,精度遠遠達不到銑削的標準要求;多年前引進的兩臺數(shù)控車床就算是最先進的設(shè)備了;廠房因年久失修四處透風(fēng)漏雨,辦公區(qū)二層小樓內(nèi)的辦公室墻皮脫落,甚至連辦公必要的電腦都沒有。多年來,由于裝備嚴重落后、員工技能不高、市場開發(fā)意識不強,鮮有拳頭產(chǎn)品,也無長期固定客戶,更沒有支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的項目,平均每年虧損100多萬元。
責(zé)任:“企業(yè)不是我的,是我們的”
“我既然敢競聘這個帶頭人,就有信心同大家一道把企業(yè)搞好。首先是我們必須形成共識:這個企業(yè)不是我的,是我們的。”梁巖在上任后的第一次干部會上如是說。一字之別,道出了觀念的碰撞。筆者在采訪中問梁巖感觸最深的是什么,他脫口而出“難”,筆者追問最難的是什么,他毫不隱諱地說,是思想觀念的嚴重滯后和與市場的脫節(jié)。的確,由于體制的制約、思維的慣性,導(dǎo)致干部員工觀念的守舊。梁巖把著眼點放在了“軟件更新”上。
通過各種會議,梁巖不斷向干部員工灌輸市場化的概念和實踐體會,讓大家感受到,企業(yè)的市場化首先是人的市場化,不跳出觀念的藩籬,市場化就只能是一句空話。通過開展“這是我們的”主題思想宣傳教育活動,員工的主人翁意識被激發(fā)出來,工作積極性也被調(diào)動起來。去年10 月下旬,該公司承接了為某企業(yè)厚板覆膜的任務(wù)。10多個人分成兩組干了近4天時間,每天從早上8 點工作到晚上11 點多。為了使板材表面不留腳印,需要跪在鋁板上進行覆膜。有一位叫劉士忠的老師傅,今年51歲了,每天跪在鋁板上覆膜長達14 個小時,只在中午吃盒飯時才能站起來休息10 多分鐘。
采訪中,劉師傅深有感觸地說:“我這一天比一輩子跪的時間都要長,現(xiàn)場還有其他單位的幾十名員工,不光累,就是對一個老爺們兒的尊嚴都是一種挑戰(zhàn),但為了工作,我們別無選擇。”
探索:“生存取決于對市場的認知”
鋁品加工事業(yè)部去年5 月中旬成立,6 月份正式掛牌運營。面對合同嚴重不足的現(xiàn)狀,他們從走訪老用戶、開展市場調(diào)研入手。在最初的一個多月里,員工們幾乎看不到梁巖的身影,他帶領(lǐng)銷售部及有關(guān)人員奔走在調(diào)研的路上。不僅關(guān)注老用戶,梁巖憑著在銷售部積累的人脈和社會資源,積極開發(fā)新的產(chǎn)品市場,用他自己的話說,“我們現(xiàn)在剛剛起步,我有點饑不擇食了”。他在市場調(diào)研中,擠出時間梳理“ 關(guān)系網(wǎng)”,能去的盡快拜訪,不能去的用電話聯(lián)系,不放過任何一個可以謀求合作的機會。他帶領(lǐng)大家共走訪5 家過去的老用戶、9 家新用戶,參加了2 次國內(nèi)組織的國際性會展。
“對市場的認知程度決定著企業(yè)的生存和發(fā)展,與用戶的這種契約關(guān)系要求我們必須講誠信”。面對市場,他們主動出擊;面對用戶,他們堅守信譽。在該公司承接的某用戶圓盤鍛件內(nèi)孔加工任務(wù)中,用戶提出的交貨期要求非常嚴格,按照現(xiàn)有人力和設(shè)備狀況怎么干都無法完成,但他們毅然接了這份合同。沒辦法,他們委托了4 家企業(yè)支援加工該批鍛件,在規(guī)定的期限內(nèi)完成了交貨。筆者在采訪供銷科科長王貴文時了解到,去年10 月底,他們通過原有客戶關(guān)系承接了供山東某用戶需要的3000 套新型凍魚盤的加工任務(wù),工期只有一個多月,他們派出銷售人員多次上門洽談,幾次調(diào)整報價,終于拿下了這單合同。
面對市場,梁巖介紹說,我們現(xiàn)在是“摸著石頭過河”,沒有干過的也要碰一碰。他們制訂了經(jīng)營策略:能自己干的自己干;自己想多干的就承包;不能自己干就聯(lián)產(chǎn),不能聯(lián)產(chǎn)就外包。幾個月來,鋁品加工事業(yè)部與東輕公司內(nèi)的8 家生產(chǎn)單位建立了合作關(guān)系,與東輕公司外的9 個廠家開展了聯(lián)合經(jīng)營活動。一個小企業(yè),在市場中把觸角伸到了各個角落。
經(jīng)營:“把錢算到骨頭里”
面對生產(chǎn)經(jīng)營困境,鋁品加工事業(yè)部提出了“堅持有利潤就賺的原則,逐步探索深加工道路”的思路。用他們的話說,就是“行為圍著錢轉(zhuǎn),把錢算到骨頭里”。
在筆者采訪過程中,一位委托加工浮橋的外地人徑直闖到了梁巖的辦公室。由于設(shè)備原因,本該10多天就完成的活竟然斷斷續(xù)續(xù)干了一個多月,他來找梁巖是要求追加加工費用。采訪被迫中斷。梁巖與來人展開了交涉,一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)的重新核算、討價還價,費了很大勁,只做了極小的讓步終于說服了對方,最大限度地維護了企業(yè)利益,也讓委托方接受了這個現(xiàn)實,達成了下一單合同的合作意向。
在全力開拓外部市場的同時,他們還眼睛向內(nèi),厲行勤儉節(jié)約,向節(jié)能降耗、降低成本要效益。原有的庫房變成了廠房,加工完的產(chǎn)成品沒有了存放地點,他們決定建一個廠棚。經(jīng)市場咨詢,外委需要4 萬多元。經(jīng)過研究討論后,他們提出了依靠廢舊或閑置物資進行自建。他們先在自己企業(yè)范圍內(nèi)找到一些可用的廢舊鋼鐵,可是搭廠棚骨架遠遠不夠,他們就找到大廠鋼材庫,用自己用不上的材料置換他們需要的鋼材,大大減少了購置費用。最后,他們只花了近4000元費用就購置了棚頂彩鋼板,自建了一個簡易廠房,解決了物料存放難題。針對裝備落后狀況,他們決定把閑置的生產(chǎn)線設(shè)備拆遷過來,充分利用現(xiàn)有各工種人員優(yōu)勢,自行拆遷,只花費了4300 元就實現(xiàn)了設(shè)備搬遷,僅此一項就節(jié)省了10 多萬元。員工浴池多年沒有翻修改造,屋面漏雨嚴重,更關(guān)系到員工洗澡時的安全,他們四處找尋翻修用料,對浴池進行了修整……截至2013 年年末,鋁品加工事業(yè)部實現(xiàn)營業(yè)收入956 萬元,實現(xiàn)凈利潤30 余萬元,員工收入同比提高了600 余元。
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