近些年來,汽車工業(yè)技術(shù)的提高和全球經(jīng)濟(jì)增長的大環(huán)境,帶來了越來越高的汽車普及率,市場上的新產(chǎn)品更是鱗次櫛比。隨著競爭加劇,無論是享譽全球的成熟品牌還是初出茅廬的新品牌,都在不斷適應(yīng)市場,尋求新的發(fā)展方向,力圖在日益白熱化的市場環(huán)境中立足。
面對此種情況,轉(zhuǎn)型升級是汽車品牌無法避免的一條路。如何在今后的競爭中處理好傳承與創(chuàng)新的關(guān)系,科學(xué)地制定創(chuàng)新戰(zhàn)略、選擇創(chuàng)新模式,這不僅對增強汽車企業(yè)核心競爭力具有戰(zhàn)略意義,也將對整個汽車市場有重要的實踐指導(dǎo)價值。對于傳承與創(chuàng)新的把握,在3月22日正式發(fā)布的JETTA品牌,或許能給我們一個有力的啟示。
傳承經(jīng)典 延續(xù)優(yōu)勢品質(zhì)與定位
古語有云:青,取之于藍(lán)而青于藍(lán),冰,水為之而寒于水,其關(guān)鍵在于傳承。正是有了前物的基礎(chǔ),才能有后面的“青于藍(lán)”“寒于水”。JETTA品牌的聰明之處正是在于準(zhǔn)確認(rèn)識自身優(yōu)勢,對德系品質(zhì)和品牌定位進(jìn)行了傳承。
提到德系車,購買者的第一印象便是“質(zhì)量過硬”,德系車可謂是高質(zhì)量的代表,作為大眾汽車子品牌,JETTA品牌傳承了源于大眾的德系血統(tǒng)。
JETTA品牌產(chǎn)品設(shè)計全部由德國沃爾夫斯堡的團(tuán)隊主導(dǎo),生產(chǎn)制造更是在具有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先生產(chǎn)制造體系的一汽-大眾成都分公司,全面應(yīng)用德國大眾先進(jìn)技術(shù),嚴(yán)格遵循大眾全球生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),從根源上確保了JETTA品牌旗下產(chǎn)品的高品質(zhì)。此外,成都分公司采用了康采恩生產(chǎn)體系(KPS)和奧迪特評審體系(Audit),以嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)對整車開發(fā)及生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控,讓“德國制造”精益求精的精神在每一臺JETTA品牌的產(chǎn)品上體現(xiàn)。
另外,捷達(dá)在中國市場上已有近三十年沉浮,有著400多萬用戶的好口碑,也賦予了捷達(dá)在中國很高的信任度,本次推出的JETTA品牌直接使用了JETTA的名字,毫無疑問,安全可靠、性能卓越、經(jīng)濟(jì)節(jié)能這些捷達(dá)作為產(chǎn)品時所引以為傲的品質(zhì),也將由全新JETTA品牌一并傳承。
除此之外,雖然當(dāng)初沒有特意定位在年輕人市場,但捷達(dá)的確因為一系列優(yōu)點,被那一代年輕人所青睞,可謂是“無心插柳柳成蔭”。
這一次,JETTA品牌更是精準(zhǔn)洞察年輕人并“有備而來”,將目標(biāo)人群定位為25-35歲的年輕群體。此次揭曉的將率先投入市場的三款產(chǎn)品——三廂轎車VA3、A級SUV車型VS5以及A+級SUV車型VS7,都旨在為新一代年輕人帶來高品質(zhì)駕乘。
創(chuàng)新發(fā)展 把握市場與服務(wù)重點
如今,汽車行業(yè)共同面臨的一個問題就是市場日漸擁擠,汽車銷量已經(jīng)明顯開啟了增速放緩的模式,一些實力弱小的品牌已經(jīng)悄悄退出了市場,面對著新技術(shù)的發(fā)展和消費方式的轉(zhuǎn)型升級,僅僅是“傳承”已經(jīng)不夠了。
面對未來年輕人群消費習(xí)慣的變化和汽車銷售領(lǐng)域的演變,傳統(tǒng)的銷售模式很難再適應(yīng)時代,營銷與互聯(lián)網(wǎng)等全方面的交互,將被重新定義,品牌在變革中占據(jù)主動,建立完整的品牌生態(tài)具有重要意義。JETTA品牌正是在此基礎(chǔ)上,實行了用戶服務(wù)與營銷方式的創(chuàng)新。
在用戶體驗方面,JETTA品牌將充分利用一汽-大眾大眾品牌現(xiàn)有服務(wù)體系的優(yōu)勢資源,實現(xiàn)“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共享、服務(wù)體系共享、服務(wù)團(tuán)隊共享”為核心的“三大服務(wù)共享”模式,搭建一套高效、精益、可靠的服務(wù)體系。
而在營銷方式的方面,JETTA品牌精準(zhǔn)把握市場,意識到國內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)無論采取何種銷售模式,都要以消費者的利益為中心,處處以給消費者提供便利為重點,也看到了傳統(tǒng)銷售模式的不足,打破傳統(tǒng)傳統(tǒng)模式,建立了銷售體驗店為主,2S店、4S店為輔,結(jié)合移動網(wǎng)絡(luò)的模式。在進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)布局速度的同時,為消費者提供多元的、便捷的終端體驗,為客戶帶來完美的服務(wù)體驗,使客戶與JETTA品牌觸手可及,這也是基于目前汽車市場銷售模式“重銷售、輕服務(wù)”現(xiàn)狀的大膽創(chuàng)新。
當(dāng)前,正是汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要時期,許多汽車品牌正在迷茫中苦苦探索接下來的發(fā)展道路。而有著深厚背景和敏銳洞察的JETTA品牌,卻率先開辟和引領(lǐng)了一條全新的發(fā)展道路——在傳承優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行大膽創(chuàng)新,以此滿足日益升級的消費市場。“JETTA模式”無異于在黑暗中點亮一盞燈,給眾多處在摸索階段的汽車品牌指引了方向。市場見真章,就像400萬用戶是捷達(dá)車型的勛章一樣,進(jìn)入新時期的JETTA品牌憑借對傳承與創(chuàng)新的精準(zhǔn)把握,今后的每一步,都將走的無所畏懼,一往無前。
(關(guān)鍵字:傳承or創(chuàng)新?汽車行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級之路該如何走?)