湖北荊州的電梯吞人事件原因逐漸水落石出，背后也凸顯出電梯維護(hù)的難題。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的我國，隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，每年新增的電梯以幾十萬臺(tái)計(jì)，去年達(dá)到峰值，一年新增近70萬臺(tái)。然而，電梯維保單位良莠不齊，城市電梯維保行業(yè)缺口巨大。上海電梯協(xié)會(huì)辦公室主任秦炯介紹，以上海為例，城市中存在20萬臺(tái)電梯，有資質(zhì)的維保人員僅僅5000人左右。

秦炯表示，上海的電梯維保單位在300家左右。按照3個(gè)梯隊(duì)來分，其中三分之一是整機(jī)廠家自己擁有維保團(tuán)隊(duì)，這樣的企業(yè)十到二十家左右；其次是大型社會(huì)維保單位，保養(yǎng)臺(tái)數(shù)在1000臺(tái)以上的達(dá)到30家左右，也同樣消化了市場的1/3；而剩下的5-6萬臺(tái)電梯，則被250家中小維保企業(yè)瓜分。在目前維保企業(yè)入場門檻不高的情況下，良莠不齊的情況開始顯現(xiàn)。

近年來隨著全國房地產(chǎn)開發(fā)熱潮，住宅電梯的大量產(chǎn)生，一些維保企業(yè)通過壓低報(bào)價(jià)來搶占市場，但也造成服務(wù)跟不上的惡性循環(huán)。秦炯說，在美國，電梯維保工是十大藍(lán)領(lǐng)職業(yè)之首，對(duì)于維保工的要求，在整個(gè)電梯行業(yè)里可以說是最高的。但在我國，在激烈的市場競爭中，維保工的工資維持在5000元/月左右，資深的維保人員工資則在萬元左右。正常情況下，每個(gè)維保工負(fù)責(zé)25臺(tái)電梯，每臺(tái)電梯每兩周維保一次，維保工作包括加潤滑油、檢查機(jī)電單元、清潔等。

秦炯說，現(xiàn)狀是一些小的維保企業(yè)其實(shí)就是“皮包公司”和物業(yè)勾結(jié)，多數(shù)只有一個(gè)電話。價(jià)格是壓低了，服務(wù)是明顯跟不上的。秦炯同時(shí)認(rèn)為，行業(yè)亟待提高進(jìn)入門檻。行業(yè)協(xié)會(huì)也與質(zhì)監(jiān)部門一起，設(shè)立維保企業(yè)的黑名單制度。