本月初工信部公布《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》征求意見稿稱，決定開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)，以鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)。消息一出，蘇寧、國美兩大家電巨頭相繼宣布沖刺“虛擬運(yùn)營商”資質(zhì)。

工信部公布的試點(diǎn)方案對民資企業(yè)進(jìn)入電信業(yè)明確提出了6點(diǎn)要求：企業(yè)需具有持續(xù)盈利能力，還要求具有相當(dāng)?shù)挠矊?shí)力，其中包括 “應(yīng)有固定的辦公地點(diǎn)，有與轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)相適應(yīng)的營業(yè)場所或營銷渠道”、“必須設(shè)有專門的客服部門和客服人員，建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，公布監(jiān)督電話，受理用戶投訴”等。

昨晚，蘇寧、國美兩大家電巨頭相繼向記者透露，將沖刺虛擬運(yùn)營商資質(zhì)。蘇寧電器股份有限公司總裁金明表示，企業(yè)已經(jīng)做了充分準(zhǔn)備，未雨綢繆。金明稱，蘇寧全國范圍擁有數(shù)千萬黏性較強(qiáng)的客戶群。“我們了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣，未來可以通過開展移動定制服務(wù)來達(dá)到增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的目的。”

蘇寧表示，一旦獲得虛擬運(yùn)營商資質(zhì)，將通過與運(yùn)營商、終端業(yè)務(wù)商合作，推廣自有電信業(yè)務(wù)品牌，為會員群體提供增值服務(wù)。

國美方面則表示，于2012年8月初推出的“國美版”89元套餐3G卡專用號段深受消費(fèi)者歡迎，推出第一天就有近萬個(gè)號碼被消費(fèi)者搶購。在此次活動中，國美與電信集團(tuán)在產(chǎn)品、服務(wù)及人員等多方面積累了經(jīng)驗(yàn)。“89元套餐是國美和運(yùn)營商在渠道產(chǎn)品領(lǐng)域的一次全新嘗試。”國美副總裁毛曉軍表示：“憑借與運(yùn)營商89元套餐的合作經(jīng)驗(yàn)，國美將非常有信心獲得首批虛擬運(yùn)營商牌照。” 

(關(guān)鍵字：家電 虛擬運(yùn)營商)