天貓聯(lián)手美的、九陽、蘇泊爾等十個小家電企業(yè)承包12條生產(chǎn)線的網(wǎng)絡(luò)定制小家電5月7日開賣，僅一天時間，包括電烤箱、吸塵器、掃地機、電風(fēng)扇在內(nèi)的小家電賣出了18萬臺。

“電商插足家電制造業(yè)，展開基于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)開展的定制服務(wù)，這將開啟家電銷售新的商業(yè)模式，使家電供應(yīng)鏈迎來顛覆性變革。”南京電子商務(wù)協(xié)會執(zhí)行會長何俊廷說。

天貓包下廠家生產(chǎn)線進行網(wǎng)絡(luò)定制，意味著天貓在3C行業(yè)領(lǐng)域逐漸往供應(yīng)鏈上游滲透。以往的包銷定制，是由廠家推薦銷售某個產(chǎn)品型號，這次則是 “雙方一起確定用戶需求”，針對天貓線上消費者專門定制產(chǎn)品。“生產(chǎn)前，我們采用了天貓的大數(shù)據(jù)，分析顧客喜歡的功能、顏色。例如，原先有20項功能，但 消費者常用的只有10個功能，這樣，多余的功能就可以‘省略’，降低成本和價格。”“美的”相關(guān)人士說。

無獨有偶，蘇寧也將推出滿足個性化需求的“定制彩電”，首批系列產(chǎn)品專門針對世界杯球迷定制。

事實上，在推出定制彩電之前，蘇寧與廠家合作推出的TCL么么噠手機和 美圖手機，已取得了成功。“么么噠手機，取名就是引用了網(wǎng)絡(luò)熱詞，同時通過對長期積累的會員資料、訪問流量、訂單信息等大數(shù)據(jù)進行深入挖掘，實現(xiàn)了精準的 需求預(yù)測與訂單驅(qū)動。4月1日開賣，10萬臺么么噠手機當天售罄，二次預(yù)約火爆上馬，其時間距首賣不足1小時。”蘇寧云商集團總裁金明說。

在蘇寧看來，這是基于供應(yīng)鏈的深層次變革。金明說，蘇寧正在做這樣一件事：通過大數(shù)據(jù)挖掘不同用戶群體對產(chǎn)品的個性需求，持續(xù)性跟蹤最新技術(shù)潮 流和消費趨勢，直接主導(dǎo)滿足個性化市場需求的產(chǎn)品功能配置設(shè)計，反向向品牌廠商進行產(chǎn)品的個性化定制、規(guī)�；�生產(chǎn)和集中性采購，打造用戶快速建立認知度的 明星單品，不再讓用戶找產(chǎn)品，而是通過產(chǎn)品來匹配用戶。

拿彩電來說，“蘇寧為您而定制的彩電”，即蘇寧運用大數(shù)據(jù)挖掘線上線下用戶的個性化需求，根據(jù)消費者的需求進行功能上的獨特配置，比如針對游戲用戶的電視定制、針對世界杯球迷的電視定制等。

蘇寧黑電事業(yè)部總經(jīng)理常江告訴記者，買過彩電的人都知道，彩電品牌后面往往拖了一長串的數(shù)字和字母“尾巴”，比如“夏普彩電LCD- 46LX450A”，很多消費者不明白這串代碼代表了彩電的什么性能，能滿足用戶什么樣的需求，因此購買商品時無從選擇，“現(xiàn)在有許多消費者希望自行省去 部分智能彩電用不到或者不必要的功能，提高產(chǎn)品的性價比。”例如，觀看世界杯的人群主要分為單身獨賞族、上班點播族、低調(diào)靜聽族、扎堆狂歡族、商用圍觀族 等五大類。單身獨賞族這部分人群以年輕男性為主，熱衷游戲，喜歡宅，他們對彩電的要求是屏幕大、可上網(wǎng)、可游戲，對畫面的響應(yīng)速度和分辨率要求較高。

業(yè)內(nèi)人士認為，在互聯(lián)網(wǎng)時代，定制化、規(guī)�；�、品牌化將是未來家電市場的發(fā)展趨勢，電商與廠家合作推出的定制家電具有用戶精 準、價格合理、品類豐富等特點，不僅能夠滿足部分特殊消費群體的需求，而且可以優(yōu)化上游生產(chǎn)效率，降低成本，快速周轉(zhuǎn)，原先同質(zhì)化產(chǎn)品的競爭格局將有可能被打破。 

(關(guān)鍵字：天貓 蘇泊爾)