客服中心
4009008281
|
一路為重要產(chǎn)品找買家，一路圍繞市場推廣公司優(yōu)勢產(chǎn)品。4月12日，筆者在攀鋼釩顧客服務(wù)中心了解到，該公司通過為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
3月份，攀鋼釩科創(chuàng)部、研究院、熱軋板廠、成都板材公司、顧客服務(wù)中心、國貿(mào)柳州分公司、國貿(mào)華南分公司等單位組成的酸洗板專題項(xiàng)目組，走訪了柳州五菱等多家重要顧客，積極推廣公司重要、效益產(chǎn)品，為促進(jìn)公司產(chǎn)品銷售提供支撐。同時(shí)，攀鋼釩組成聯(lián)合服務(wù)小組，圍繞做大汽車大梁鋼、車輪鋼、酸洗板、鍍鋁鋅、電工鋼、深沖普冷等專項(xiàng)品種在西南區(qū)域的市場推廣、專項(xiàng)產(chǎn)品使用方面存在的問題等，對成渝地區(qū)專項(xiàng)產(chǎn)品經(jīng)銷商進(jìn)行了走訪和技術(shù)交流。通過廣泛調(diào)研，了解重點(diǎn)用戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況及對公司產(chǎn)品的需求量和質(zhì)量評價(jià)，為專項(xiàng)產(chǎn)品的市場放量銷售做好了充分準(zhǔn)備。
據(jù)了解，為確保效益最大化，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，今年以來，攀鋼釩重點(diǎn)對酸洗板、電工鋼、熱處理道岔軌等重要新產(chǎn)品、效益產(chǎn)品進(jìn)行了推廣。通過用材交流會(huì)、產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)服務(wù)、試用跟蹤等多種形式，對長安汽車、美的電器等汽車和家電行業(yè)進(jìn)行了全覆蓋供貨分析及研究，掌握重點(diǎn)顧客的完整用材需求，實(shí)現(xiàn)主要顧客用料需求的全覆蓋供貨，促進(jìn)公司產(chǎn)品銷售。同時(shí)，針對關(guān)鍵產(chǎn)品及重要目標(biāo)顧客，建立鋼軌線路傷損、高強(qiáng)汽車大梁成型失效等顧客過程控制點(diǎn)，監(jiān)控出廠產(chǎn)品質(zhì)量，明確產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方向，推動(dòng)公司產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)，增加產(chǎn)品效益。
